Politique de livraison – Thiamar.com

Chez Thiamar , nous nous engageons à livrer chaque commande avec rapidité, fiabilité et sérieux. Voici notre politique complète en matière de livraison.

1. Préparation des commandes

Les commandes sont traitées en moins de 24h après la confirmation de paiement.

2.  Délai de livraison

• Délais standards : 2 à 5 jours ouvrables
• Cas exceptionnels : jusqu'à 10 à 12 jours ouvrables

3. Frais de livraison

Les frais de livraison sont inclus dans le prix de vente . Vous ne payez aucun supplément à la commande.

4. Suivi de commande

Un numéro de suivi vous est envoyé par e-mail dès l'expédition. Vous pouvez suivre votre colis sur notre page dédiée .

5. Douanes et taxes

Les éventuels frais de douane ou taxes sont déjà compris dans le prix affiché , sauf cas très rares. Le cas échéant, vous serez informé(e) directement.

6. Retours et remboursements

Vous disposez de 14 jours après réception pour effectuer un retour. Consultez notre politique de retour pour connaître les conditions.

7. Problèmes de livraison

En cas de colis endommagé ou non reçu, notre service client vous accompagne au cas par cas : échange, remboursement ou renvoi d'un produit neuf.

8. Contact

Notre équipe est joignable à info@thiamar.com ou au +41 76 805 44 39 pour toute demande.

Merci pour votre confiance. Chaque livraison Thiamar est préparée avec soin et attention.